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金艾陶罗胜:所有的经历都是宝贵的财富

【作者】 【来源】中国陶瓷网【发布日期】2013/6/11

“我希望,在这个城市里,有那么一间房,可以让我亲手打开一扇窗,让我亲手点亮一盏灯。”说出这个梦想的,是业务员罗胜,那是在十年以前。如今,这个梦想早已实现,事易时移,业务员罗胜也成了金艾陶营销总经理罗胜。然而他追求梦想的过程和人生阅历却升华成为一笔珍贵的财富,值得后来人发掘和学习。

 
金艾陶营销总经理 罗胜

一个互相成就的故事

大约十年以前,罗胜辞去原有的工作,开始效力于一家陶瓷企业。经过短暂的培训,就被派到上海区做业务。加入一个陌生的行业,身处一个崭新的环境,“对于当时的我,可以说是一切从零开始”,罗胜笑言。

但是,勇者无畏,天道酬勤,大约一年时间,他就把市场开拓到了浙江温州。当时温州有家经销商,“我印象最深的是,他们卖了20年陶瓷,从未想过组织员工开会”,罗总讲起往事,仿佛历历在目。怎么帮助处于“夫妻店”阶段的客户更上一层楼?罗胜认真观察了其店面经营细节,提出了一系列中肯的建议,他认为首要任务便是召开周例会,让经销商发现问题。客户爽快应下了,可是到了预定日期,罗胜进行电话提醒的时候,经销商却变卦了。

“有一个大老板邀请他去赴家宴,机会千载难逢,他感觉非去不可。”罗胜不厌其烦为其分析利弊,但是经销商却把电话挂了。罗胜没有放弃,更没有灰心。“他内心肯定明白我的出发点,他自己也会反复掂量,第一次周例会最终如期召开,并且被坚持下来了,其他的建议也被逐条接纳。”

事后经销商告诉罗胜,他们的第一次周例会开了很长的时间,发现了很多问题,发现问题才能解决问题,所以那例会的确有重要意义。“那个经销商对我说过是我成就了他,我觉得也是他成就了我”,罗胜如是说。

这个故事里的主角就是罗胜当时工作过的那家陶瓷企业目前在国内市场最大的客户。

成功是脚踏实地做出来的

事业上的成功不是一朝一夕就能取得的,成功的过程更不是一个故事就能概括得了的。那么罗胜是如何做到的呢,如何取得经销商的信任,让经销商接受自己的建议?

他认为不存在通往成功的捷径,也不存在秘诀法宝。只有以一颗赤诚之心对待客户,全面为客户着想,脚踏实地做实事,才能成就对方,也成就自己。

首先,罗胜强调要和经销商之间保持“纯洁”的关系。他有一个习惯:出差在外坚决不要客户接送。他认为保持个人人格的“纯”,避免灰色的利益纠缠,可以让自己理直气壮为对方献言建策,以心交心,赢得对方的信任。

沉下去,脚踏实地多干实事,这是让客户接受自己的关键一环。在陶卫行业,说起来头头是道的人多,脚踏实地去做事的人少。有部分业务员赚到一笔钱后尝试创业,真正成功者并不多,原因就是想法与现实不一样,操作起来困难重重。罗胜说:“从上海到杭州,再到温州,我经常思考的,就是如果我是老板,如果我是经理,我该怎么操作。”对于客户,不讲大道理,不讲空的虚的,而是要站在客户的立场进行换位思考,从点点滴滴做起,让经销商看到效果,让他觉得你在帮助他。

具体怎么操作呢?罗胜认为应该细分市场,根据市场确定营销策略和手段。当初跨入陶瓷行业的时候,没有案例,无章可循,罗胜便把上海、杭州的市场细化分析,上海情况怎么样、杭州情况如何,在他心里揣着一本“明白”账。家装、公装怎么做,团购怎么做,对于金艾陶来说80后创业者该怎么争取,罗胜都有自己的经验和想法,而且这些想法绝非空穴来风,也不只是经验之谈。

谈话中,罗胜一再强调,销售并非多么复杂的事,也没有什么深奥的概念,不管怎么做,“要沉的下去,帮助客户做实际性的工作,在骨子里,一定要真诚。”

金艾陶——新起点 新梦想

如今,罗胜就任金艾陶营销总经理,这也是他依照职业生涯规划迈出的坚实的一步。他谦虚的说“以前的成绩是逼出来的”,当然,我们看得出来,他的成功是实打实干出来的。

“金艾陶是刚起步的新企业,在方向、思路和节奏上,都在按照自己的设想成长,只是速度不如预期的快,我希望金艾陶发展的速度更快一些。”金艾陶会致力于加强终端活动和网络推广,致力于开拓销售渠道,打造多家真正意义上的专卖店。

对于产品、市场,罗胜很有信心,他认为市场是人才争取过来的,所以目前的工作重点放在了在团队建设上,因为在一个新成立的团队里,成员的成长背景、工作和人生阅历不同,彼此需要磨合才能实现完美合作。作为一个比较“纯粹”的人,罗胜希望打造一个战斗力强而又可以沉下心去做实事的团队。在挑选人才方面,他更偏向于农村出身的员工,“因为他们有梦想,懂得珍惜。”对员工,企业必须进行长期培训,通过实战和互相学习提升员工战斗力。

随着年岁渐长,身担多重身份,罗胜坦言,无论家庭还是事业,自己都重任在肩,承受着一定的压力。在谈话中,罗胜多次提及自己是从农村出来的,所有的经历都是宝贵的财富,也数次表达了希望在有限的生命当中做些实事的愿望。笔者相信,无论如何,他不会停下前进的脚步,但是,像他说的那样,会在适当时候,稍作停留,“沉淀自己,认清方向,更加务实,不浮夸,不膨胀。”